| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
23/07/2021 12:59 PM
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SUSPENDIDO |
23/07/2021 12:59 PM
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Notificación: se suspende caso de acuerdo a solicitud de sucursal., EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Marlen Hernández Carvente |
REGISTRADO |
22/07/2021 12:13 PM
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Actualización notificación: BENEFICIARIO DECIDE DECLINAR EL TRAMITE YA QUE NO CUENTA CON EL DOCUMENTO, SE SOLICITA QUE SE SUSPENDA. SALUDOS |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
12/07/2021 1:35 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
12/07/2021 1:35 PM
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Notificación: se manda mensaje a la asegurada de whatsapp, no hay respuesta por llamda, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
12/07/2021 1:28 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
12/07/2021 1:28 PM
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Notificación: EN ESPERA DE COMENTARIOS DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, saber si la sucursal se comunicara con la hoja o desee una llamada interior, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Ocotlan |
PROCESADO RCB |
09/07/2021 12:59 PM
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ACTUALIZACIÓN DOCUMENTOS |
09/07/2021 12:59 PM
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Notificación: ADJUNTO NUMERO DE TELEFONO DE LA HIJA DE LA SEÑORA UTILIA 33 2609 8106, EN PROCESO RCB >>>> ADJUNTO NUMERO DE TELEFONO DE LA HIJA DE LA SEÑORA UTILIA 33 2609 8106 |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
09/07/2021 12:09 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
09/07/2021 12:09 PM
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Notificación: EN ESPERA DE DOCUMENTACION, DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
08/07/2021 4:59 PM
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Actualización notificación: Administradora informa que contactaron a una hija de la clienta y le indicaron que si tramitarán lo faltante, pero no han tenido mayor información o retroalimentación. Se le pide compartir otro telefono de la clienta, lo validará y adjuntará en comentario. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
01/07/2021 12:41 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
01/07/2021 12:41 PM
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Notificación: EN ESPERA DE COMENTARIOS DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
30/06/2021 9:58 AM
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Actualización notificación: Se contacta a la administradora e indica que aun no han podido contactar a la clienta, se le llama al telefono reportado e indican no. Equivocado. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
28/06/2021 12:44 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
28/06/2021 12:44 PM
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Notificación: EN ESPERA DE COMENTARIOS DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
25/06/2021 3:44 PM
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Actualización notificación: Se contacta a la administradora e indica que la clienta indico que tiene que validarlo con sus hijos, y devolverá una retro, hasta el momento no ha dado respuesta, la administradora se quedará al pendiente.
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
14/06/2021 1:20 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
14/06/2021 1:20 PM
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Notificación: EN ESPERA DE NUMERO TELEFONICO DE ASEGURADO, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
11/06/2021 3:56 PM
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Actualización notificación: Atiende administradora, se le consulta por otro telefóno ya que no han podido contactar a la clienta , validará si tiene otro, ya que fue el único que proporcionó. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
09/06/2021 11:33 AM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
09/06/2021 11:33 AM
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Notificación: NOS COMUNICAMOS CON LA ASEGURADA Y NO HUBO RESPUESTA, NO SE PUDO DEJAR MENSAJE DE WHATSAPP YA QUE NO ESTA DISPONIBLE PARA ESTE NUMERO, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
08/06/2021 3:35 PM
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Actualización notificación: Se contacta a la administradora, quien solicita apoyo para validar su caso contactarle al teléfono 3929221352 ya que no existe una identificación legible, ya que no hubo una actualización de la misma, ÉL VIVÍA EN EU. PARA EL CASO DE LA ACTA DE DEFUNCIÓN, DEBIDO QUE EL COSTO DE LA TRADUCCIÓN Y APOSTILLA DEL ACTA QUE SOLICITARON, NO PUEDE CUBRIRLO LA CLIENTA, NO LE ES POSIBLE REALIZARLO Y CUMPLIR CON EL REQUERIMIENTO. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
08/06/2021 1:12 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
08/06/2021 1:12 PM
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Notificación: (MESA DE SERVICIO COMERCIAL) ACTA DE DEFUNCIÓN SIN APOSTILLA Y EL ID DEL AFECTADO ESTÁ ILEGIBLE, no hay respuesta en numero telefonico, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
08/06/2021 1:11 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
08/06/2021 1:11 PM
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Notificación: (MESA DE SERVICIO COMERCIAL) ACTA DE DEFUNCIÓN SIN APOSTILLA Y EL ID DEL AFECTADO ESTÁ ILEGIBLE, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Ocotlan |
PROCESADO RCB |
07/06/2021 2:43 PM
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ACTUALIZACIÓN DOCUMENTOS |
07/06/2021 2:43 PM
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Notificación: el numero telefonico de la clienta es 3314070279, EN PROCESO RCB >>>> el numero telefonico de la clienta es 3314070279 |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
01/06/2021 3:38 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
01/06/2021 3:38 PM
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Notificación: SE ANEXA CARTA, EN PROCESO RCB |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
14/05/2021 1:29 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
14/05/2021 1:29 PM
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Notificación: (AREA SEGUROS) - SIN NÚMERO TELEFÓNICO
, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
10/05/2021 12:15 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
10/05/2021 12:15 PM
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Notificación: HACE FALTA ANEXAR EL ACTA DE DEFUNCION CON APOSTILLA, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Ocotlan |
PROCESADO RCB |
07/05/2021 8:40 AM
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ACTUALIZACIÓN DOCUMENTOS |
07/05/2021 8:40 AM
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Notificación: ANEXO CONSTANCIA DE IDENTIDAD, EN PROCESO RCB >>>> ANEXO CONSTANCIA DE IDENTIDAD |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
10/01/2021 10:25 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
10/01/2021 10:25 PM
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Notificación: ACTA DE DEFUNCIÓN SIN APOSTILLA Y EL ID DEL AFECTADO ESTÁ ILEGIBLE, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
29/12/2020 12:46 PM
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PENDIENTE PAGO |
29/12/2020 12:46 PM
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Notificación: SE INGRESA DOC A LA COMPAÑIA, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| EDITH TEJEDA |
REGISTRADO |
28/12/2020 10:29 PM
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Actualización notificación:
SE INGRESA CARTA DE SD, COBERTURA NORMAL, A 16 SEMANAS
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| Ocotlan |
REGISTRADO |
23/12/2020 4:47 PM
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Nueva notificación: utilia flores lopezid cliente 392046, fecha del siniestro 28/09/2020 equipo nuevo san pedro id 121585, ciclo 2 |
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