| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
05/07/2021 2:23 PM
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SUSPENDIDO |
05/07/2021 2:23 PM
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Notificación: caso suspendido, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
01/07/2021 2:14 PM
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NEGADO |
01/07/2021 2:14 PM
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Notificación: CASO SUSPENDIDO, DE ACUERDO A LO SOLICITADO POR SUCURSAL, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
28/06/2021 12:45 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
28/06/2021 12:45 PM
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Notificación: EN ESPERA DE AVANCES DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
25/06/2021 3:32 PM
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Actualización notificación: Se contacta a la administradora e indica que LA CLIENTA NO HA BRINDADO SEGUIMIENTO AL RESPECTO, AUN NO LES PROPORCIONA EL DOCUMENTO O FECHA DE ENTREGA. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
17/06/2021 12:15 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
17/06/2021 12:15 PM
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Notificación: EL 3 DE JUNIO CONFIRMO FAMILIAR DE ASEGURADA QUE SOLICITARA EL DOCUMENTO, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
16/06/2021 3:37 PM
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Actualización notificación: Se contacta a la administradora e indica que no ha tenido ninguna retroalimentación al respecto.
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
14/06/2021 1:22 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
14/06/2021 1:22 PM
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Notificación: EN ESPERA DE NUMERO TELEFONICO O seguimiento con asesor, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
11/06/2021 2:47 PM
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Actualización notificación: Se contacta a la administradora Marilyn, quien informa que no tiene información al respecto, no ha recibido noticias de la clienta o del asesor, se le pide apoyo para validar su posible fecha de entrega y dar seguimiento.
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
09/06/2021 11:00 AM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
09/06/2021 11:00 AM
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Notificación: EL 3 DE JUNIO CONFIRMO FAMILIAR DE ASEGURADA QUE SOLICITARA EL DOCUMENTO, EN ESPERA, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
08/06/2021 12:51 PM
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Actualización notificación: Se contacta a la administradora Marilyn, quien confirma que ya ha subido el comprobante de domicilio, se le pide validar con el asesor y tenga contacto con la clienta, ya que no han podido contactar a ninguna respecto al historial clinico, se le pide agregar un telefono más para asegurar el contacto y comunicación con alguien para dar seguimiento con el historial clinico. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
03/06/2021 12:46 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
03/06/2021 12:46 PM
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Notificación: se deja mensaje de whatsapp, solciitando historial medico, no hubo respuesta., EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
02/06/2021 12:05 PM
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Actualización notificación: Se contacta a administradora se le pide adjuntar comentarios respecto al aviso de privacidad ya que no le corresponde a su caso, y se le reitera subir el comprobante de domicilio. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
01/06/2021 3:35 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
01/06/2021 3:35 PM
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Notificación: SE ANEXA CARTA, EN PROCESO RCB |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
31/05/2021 3:03 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
31/05/2021 3:03 PM
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Notificación: nos comunicamos al numero anexo no hubo respuesta, dejamos mensaje de whatsapp, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Tala |
PROCESADO RCB |
28/05/2021 4:29 PM
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ACTUALIZACIÓN DOCUMENTOS |
28/05/2021 4:29 PM
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Notificación: Hola buena tarde, adjunto el número del asesor 452 182 1897, EN PROCESO RCB >>>> Hola buena tarde, adjunto el número del asesor 452 182 1897 |
No tiene adjuntos
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| Sandra Marcela Alvarez Luna |
REGISTRADO |
28/05/2021 1:06 PM
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Actualización notificación: se contacta a la sucursal, atiende administradora, quien asegura ya estaba adjunto el comprobante de domicilio, se le pide volver a subirlo ya que no se encuentra registrado, asi como el contrato, y ya hablarón con la clienta y no tiene otro número, ya que tiene duda respecto al historial clinico, por lo tanto agregará el telefóno del asesor para que sea el intermediario y pueda compartir la información con la clienta. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
28/05/2021 10:49 AM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
28/05/2021 10:49 AM
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Notificación: (MESA DE SERVICIO COMERCIAL) HACE FALTA COMPROBANTE DE DOMICILIO Y CONTRATO
(AREA DE SEGUROS) HACE FALTA HISTORIAL CLINICO, NOCONTESTA EN NUMERO, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Ernesto Leon Uribe |
PROCESADO RCB |
24/05/2021 4:51 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
24/05/2021 4:51 PM
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Notificación: AREA DE SEGUROS-ANEXAR HISTORIAL CLINICO, HACE FALTA COMPROBANTE DE DOMICILIO Y CONTRATO, SE LLAMO AL NO. 3313308073 Y MANDA AL BUZON POR SEGUNDA VEZ
, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Ernesto Leon Uribe |
PROCESADO RCB |
21/05/2021 4:54 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
21/05/2021 4:54 PM
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Notificación: AREA DE SEGUROS-ANEXAR HISTORIAL CLINICO E INFORME MEDICO, FAVOR DE ESCANEAR LAS HOJAS COMPLETAS, SE LLAMO AL NO. 3313308073 Y MANDA AL BUZON, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Tala |
PROCESADO RCB |
20/05/2021 8:19 AM
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ACTUALIZACIÓN DOCUMENTOS |
20/05/2021 8:19 AM
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Notificación: 3313308073 bUEN DÍA ES EL CONTACTO DIRECTO PARA QUE ME AOYEN A REVISAR EL RESUMEN CLINICO CON LA CLIENTA POR FAVOR, EN PROCESO RCB >>>> 3313308073 bUEN DÍA ES EL CONTACTO DIRECTO PARA QUE ME AOYEN A REVISAR EL RESUMEN CLINICO CON LA CLIENTA POR FAVOR |
No tiene adjuntos
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| Ernesto Leon Uribe |
PROCESADO RCB |
06/05/2021 5:39 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
06/05/2021 5:39 PM
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Notificación: MESA DE SERVICIO COMERCIAL - ANEXAR HISTORIAL CLINICO E INFORME MEDICO, FAVOR DE ESCANEAR LAS HOJAS COMPLETAS, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Tala |
REGISTRADO |
04/05/2021 4:15 PM
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Nueva notificación: qUEDO AL PENDIENTE |
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