| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
08/02/2022 9:50 AM
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SUSPENDIDO |
08/02/2022 9:50 AM
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Notificación: CASO SUSPENDIDO, DE ACUERDO A SOLICITUD DE SUCURSAL, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Norma Miriam Salgado Méndez |
REGISTRADO |
04/02/2022 12:32 PM
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Actualización notificación: No se ha podido contactar a la clienta porque sigue fuera de la ciudad, se sugiere la suspension del caso |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
11/01/2022 1:15 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
11/01/2022 1:15 PM
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Notificación: MESA DE SERVICIO - NOS INFORMA LA COMPAÑIA En este caso, el único documento que podemos aceptar es una constancia de concubinato reciente que nos avale el parentesco., EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| adm_iztapalapaoriente |
PROCESADO RCB |
10/01/2022 9:36 AM
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ACTUALIZACIÓN DOCUMENTOS |
10/01/2022 9:36 AM
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Notificación: Adjunto acta de nacimiento de uno de sus hijos ya que no cuentan con acta de matrimonio civil, había adjuntado una anteriormente pero es por parte de una iglesia.
AL IGUAL ADJUNTO NUEVAMENTE INE DONDE EL NOMRE REAL ES ISAAC TORRES ROMERO. MENCIONAN QUE EN EL REGISTRO CIVIL COMETEN ERROR AL REGISTRAR MAL EL NOMBRE, AL IGUAL PUEDEN VERIFICAR EN EL ACTA DE NACIMIENTO DE DICHA SOCIA., EN PROCESO RCB >>>> Adjunto acta de nacimiento de uno de sus hijos ya que no cuentan con acta de matrimonio civil, había adjuntado una anteriormente pero es por parte de una iglesia.
AL IGUAL ADJUNTO NUEVAMENTE INE DONDE EL NOMRE REAL ES ISAAC TORRES ROMERO. MENCIONAN QUE EN EL REGISTRO CIVIL COMETEN ERROR AL REGISTRAR MAL EL NOMBRE, AL IGUAL PUEDEN VERIFICAR EN EL ACTA DE NACIMIENTO DE DICHA SOCIA. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
05/01/2022 2:18 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
05/01/2022 2:18 PM
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Notificación: Indica la compañia:
Lo que envían no es una constancia de concubinato, es un acta matrimonial por la iglesia, la cual no la podemos aceptar, ya que no es un documento oficial, para ello es el acta de matrimonio por el civil. Adicionalmente, el nombre de la esposa varía, no corresponde al asegurado y el del afectado no tenemos la certeza de que se trate de la misma persona que el afectado y además, las firmas no corresponden a las de las identificaciones oficiales que presentaron anteriormente.
En este caso, el único documento que podemos aceptar es una constancia de concubinato reciente que nos avale el parentesco.
, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
04/01/2022 1:22 PM
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PENDIENTE PAGO |
04/01/2022 1:22 PM
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Notificación: SE INGRESA DOCUMENTACION A LA COMPAÑIA PARA VALORACION DE PAGO, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| adm_iztapalapaoriente |
PROCESADO RCB |
03/01/2022 5:08 PM
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ACTUALIZACIÓN DOCUMENTOS |
03/01/2022 5:08 PM
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Notificación: ENVIO DOCUMENTO PENDIENTE, EN PROCESO RCB >>>> ENVIO DOCUMENTO PENDIENTE |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
28/12/2021 11:55 AM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
28/12/2021 11:55 AM
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Notificación: EN ESPERA DE DOC DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Norma Miriam Salgado Méndez |
REGISTRADO |
27/12/2021 10:18 AM
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Actualización notificación: Comenta el administrador que la clienta esta fuera de la ciudad y que no ha podidio contactarla |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
21/12/2021 11:20 AM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
21/12/2021 11:20 AM
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Notificación: MESA DE SERVICIO - Te comento que en este caso si se requiere de la constancia de concubinato, ya que como se les había comentado, al no existir hijos necesitamos de la constancia para corroborar el parentesco entre el titular y el afectado., EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Luis Dominguez |
REGISTRADO |
20/12/2021 2:25 PM
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Actualización notificación: SE ANEXA CARTA DE SALDO DEUDOR. |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
20/12/2021 1:39 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
20/12/2021 1:39 PM
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Notificación: EN ESPERA DE DOC DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Norma Miriam Salgado Méndez |
REGISTRADO |
17/12/2021 9:08 AM
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Actualización notificación: Comenta el administrador que la clienta se encuentra fuera de la ciudad por lo que pide mas tiempo para que puedan entregarle el documento |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
09/12/2021 1:24 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
09/12/2021 1:24 PM
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Notificación: EN ESPERA DE DOC DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Norma Miriam Salgado Méndez |
REGISTRADO |
08/12/2021 2:59 PM
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Actualización notificación: comenta el administrador que hoy se comunica con la clienta para que le de fecha compromiso de la entrega del documento |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
07/12/2021 12:11 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
07/12/2021 12:11 PM
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Notificación: MESA DE SERVICIO - Te comento que en este caso si se requiere de la constancia de concubinato, ya que como se les había comentado, al no existir hijos necesitamos de la constancia para corroborar el parentesco entre el titular y el afectado.
Por otro lado, de acuerdo con el estado de cuenta, el saldo deudor es de $5,786 y me están reclamando otro monto, me ayudas a validar por favor?
, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
03/12/2021 1:40 PM
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PENDIENTE PAGO |
03/12/2021 1:40 PM
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Notificación: SE INGRESA DOCUMENTACION A LA COMPAÑIA PARA VALORACION DE PAGO, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| EDITH TEJEDA |
REGISTRADO |
02/12/2021 5:19 PM
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Actualización notificación: se ingresa carta de gestion |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
30/11/2021 10:57 AM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
30/11/2021 10:57 AM
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Notificación: EN ESPERA DE DOC DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Alan Daniel Lopez Téllez |
REGISTRADO |
29/11/2021 10:38 AM
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Actualización notificación: Se tiene contacto con la sucursal, todavía no se tiene recuperado el documento, se pide volver con seguimiento el Miércoles 1 de diciembre |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
26/11/2021 12:11 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
26/11/2021 12:11 PM
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Notificación: EN ESPERA DE DOC DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Alan Daniel Lopez Téllez |
REGISTRADO |
25/11/2021 1:03 PM
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Actualización notificación: Se tiene contacto con auxiliar de sucursal, pide marcar mañana 26 de Noviembre para seguimiento y revisar si el cliente ya presento el documento faltante |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
19/11/2021 12:34 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
19/11/2021 12:34 PM
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Notificación: EN ESPERA DE DOC DE ACUERDO A NOTA ANTERIOR, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Alan Daniel Lopez Téllez |
REGISTRADO |
18/11/2021 4:58 PM
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Actualización notificación: Se tiene contacto con la sucursal, informa que ya se le solicito el documento al cliente, nos comunicaremos el lunes 22 para dar seguimiento |
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
05/11/2021 1:08 PM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
05/11/2021 1:08 PM
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Notificación: mesa de servicio - FALTA ACTA DE MATRIMONIO O CONSTANCIA DE CONCUBINATO, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| Luis Dominguez |
REGISTRADO |
04/11/2021 4:49 PM
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Actualización notificación: FALTA ACTA DE MATRIMONIO O CONSTANCIA DE CONCUBINATO.
SE AGREGA ESTADO DE CUENTA INDIVIDUAL.
SE AGREGA SD: $6,312.00
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| Mariana Chavez |
PROCESADO RCB |
04/11/2021 11:41 AM
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PENDIENTE DE DOCUMENTOS |
04/11/2021 11:41 AM
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Notificación: (AREA DE SEGUROS) HACE FALTA CONFIRMAR SD, EN PROCESO RCB |
No tiene adjuntos
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| adm_iztapalapaoriente |
REGISTRADO |
03/11/2021 11:13 AM
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Nueva notificación: ¡Buen dia!
solicito de su apoyo para el siguiente sinistro.
gracias! |
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